MSB bắt tay FXChange đưa ki-ốt đổi ngoại tệ tự động vào Việt Nam

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa ký biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược với FXChange (FXC) nhằm nghiên cứu triển khai mô hình máy đổi ngoại tệ tự động (Cash-to-Cash FX) tại Việt Nam.

Theo thỏa thuận, MSB phối hợp cùng FXChange xây dựng hồ sơ đề xuất lên Ngân hàng Nhà nước để xin chấp thuận về mặt nguyên tắc đối với mô hình ki-ốt tự phục vụ. Mô hình này hướng tới việc thử nghiệm đại lý đổi ngoại tệ tự động, không cần nhân viên trực tại điểm giao dịch.

Dự kiến trong giai đoạn đầu, khoảng 100 ki-ốt do FXChange cung cấp sẽ được lắp đặt tại các khách sạn 4–5 sao và điểm bán lẻ tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, trước khi xem xét mở rộng quy mô.

Về tiện ích, mô hình ki-ốt đổi ngoại tệ tự động hướng tới việc tạo thuận tiện cho du khách quốc tế. Hệ thống hỗ trợ quy đổi khoảng 17 loại ngoại tệ mặt phổ biến sang đồng Việt Nam (VND) theo nguyên tắc một chiều, cho phép giao dịch 24/7.

Theo đó, du khách thực hiện quy trình tự phục vụ, gồm xác thực danh tính qua Hộ chiếu hoặc Căn cước công dân, đưa tiền mặt vào hệ thống và nhận lại VND. Tỷ giá giao dịch được cập nhật liên tục dựa trên kết nối trực tiếp với hệ thống MSB.

Bên cạnh đó, thiết bị được tích hợp công nghệ nhận diện tiền giả và hệ thống camera giám sát. Mô hình cũng tuân thủ các quy định hiện hành về thu thập dữ liệu định danh.

Theo nội dung hợp tác, việc ứng dụng mô hình ki-ốt thông minh được MSB định hướng nhằm tối ưu hóa chuỗi giá trị dịch vụ du lịch và đa dạng hóa nguồn lực ngoại hối.

Với kinh nghiệm vận hành tại nhiều thị trường khu vực của FXChange, thỏa thuận được kỳ vọng bổ sung nguồn cung ứng ngoại hối cho MSB, đồng thời gia tăng độ nhận diện thương hiệu tại các điểm lưu trú cao cấp tại Việt Nam.

Phát biểu tại lễ ký kết, đại diện MSB cho biết: Việc hợp tác cùng FXChange triển khai mô hình đổi ngoại tệ tự động là bước đi tiếp theo của MSB trong hành trình đổi mới công nghệ, hướng tới việc cung cấp giải pháp tài chính thuận tiện cho du khách quốc tế khi đến Việt Nam, đồng thời góp phần phát triển hạ tầng dịch vụ phục vụ ngành du lịch.

Bước đi này nằm trong chuỗi các hoạt động chiến lược của MSB trong năm 2026, năm kỷ niệm 35 năm hình thành và phát triển. Thông qua việc làm mới hệ sinh thái sản phẩm, đẩy mạnh hợp tác quốc tế và ứng dụng các giải pháp công nghệ hiện đại, MSB tiếp tục triển khai chiến lược phát triển bền vững, hướng tới mang lại giá trị cho khách hàng, đối tác và cộng đồng.