Điều gì tạo nên sự tăng trưởng an toàn và bền vững của OCB?
Nhìn lại hành trình 30 năm, sự thay đổi lớn nhất của OCB có lẽ không nằm ở quy mô tài sản hay lợi nhuận tăng bao nhiêu lần.
Với OCB, câu trả lời không nằm ở những thương vụ gây tiếng vang hay các bước đi ngắn hạn nhằm tạo đột biến kết quả kinh doanh. Điều đáng chú ý hơn là cách ngân hàng này kiên trì theo đuổi những lựa chọn chiến lược có tính nền tảng trong suốt nhiều năm, từ quản trị, mô hình khách hàng cho đến công nghệ và phát triển bền vững.
Năm 2025, tổng tài sản của OCB đã vượt 320.000 tỷ đồng, tăng gần 7 lần so với mức hơn 49.000 tỷ đồng của năm 2015. Trong cùng giai đoạn, lợi nhuận trước thuế tăng từ khoảng 267 tỷ đồng lên hơn 5.000 tỷ đồng, trong khi vốn chủ sở hữu tăng hơn 8 lần. Những con số này đưa OCB trở thành một trong những ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nổi bật nhất trong khối ngân hàng tư nhân Việt Nam.
Tuy nhiên, nếu nhìn sâu hơn vào hành trình phát triển của OCB, có thể thấy giai đoạn quan trọng nhất lại không phải là thời điểm tăng trưởng mạnh mẽ, mà là những năm ngân hàng âm thầm chuẩn bị nền tảng cho sự bứt phá.
Trong bối cảnh nhiều tổ chức tài chính chạy đua mở rộng quy mô, OCB lựa chọn đầu tư vào những yếu tố khó nhìn thấy hơn nhưng có ý nghĩa quyết định đối với sự phát triển dài hạn. Ngân hàng từng bước nâng chuẩn quản trị theo thông lệ quốc tế, xây dựng hệ thống quản trị rủi ro hiện đại, chuẩn hóa vận hành và đầu tư mạnh cho công nghệ. Đây là những quyết định không tạo ra kết quả tức thời nhưng giúp OCB hình thành năng lực cạnh tranh bền vững trong một ngành kinh doanh luôn biến động.
Khi nền tảng đã được thiết lập, chiến lược tăng trưởng của OCB cũng được định hình theo hướng khác biệt. Thay vì phụ thuộc vào một số nhóm khách hàng lớn, ngân hàng tập trung xây dựng hệ sinh thái xoay quanh khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) – những phân khúc được xem là động lực của nền kinh tế. Đây cũng là nhóm khách hàng đòi hỏi khả năng thấu hiểu thị trường, năng lực quản trị rủi ro và khả năng thiết kế sản phẩm linh hoạt hơn rất nhiều.
Sự kiên định với chiến lược này đã mang lại kết quả tích cực. Trong giai đoạn 2015 – 2025, tăng trưởng tín dụng của OCB đạt bình quân khoảng 22% mỗi năm, thuộc nhóm cao của hệ thống. Riêng hai phân khúc khách hàng cá nhân và SME duy trì tốc độ tăng trưởng kép lần lượt khoảng 19% và 21%.
Song song với chiến lược khách hàng, OCB cũng là một trong những ngân hàng sớm xác định chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là điều kiện để tăng trưởng. Thay vì coi công nghệ là công cụ hỗ trợ, ngân hàng đặt công nghệ vào trung tâm của mô hình vận hành. Đến năm 2025, hơn 94% giao dịch của khách hàng được thực hiện trên nền tảng số, trong khi gần 98% quy trình nội bộ đã được số hóa.
Đặc biệt, một bước đi khác cho thấy tầm nhìn dài hạn của OCB là chiến lược tài chính xanh. Khi ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị) ngày càng trở thành tiêu chuẩn mới của ngành tài chính toàn cầu, OCB đã sớm xây dựng danh mục tín dụng xanh. Đến nay, quy mô dư nợ tín dụng xanh vượt 21.000 tỷ đồng, duy trì ba năm liên tiếp tăng trưởng hai chữ số, chiếm tỉ trọng khoảng 10,7% tổng dư nợ tín dụng toàn ngân hàng, cao hơn đáng kể so với mặt bằng chung của ngành. OCB cũng tăng cường hợp tác với các tổ chức quốc tế, triển khai các sáng kiến quản trị rủi ro khí hậu theo thông lệ toàn cầu, đồng thời đẩy mạnh các chương trình đào tạo và nâng cao nhận thức ESG cho cán bộ nhân viên... Đây không chỉ là câu chuyện về trách nhiệm phát triển bền vững mà còn là cách ngân hàng đón đầu những cơ hội tăng trưởng mới trong tương lai.
Nhìn lại hành trình 30 năm, sự thay đổi lớn nhất của OCB có lẽ không nằm ở quy mô tài sản hay lợi nhuận tăng bao nhiêu lần. Điều đáng chú ý hơn là cách ngân hàng từng bước chuyển đổi từ mô hình tăng trưởng dựa trên quy mô sang mô hình tăng trưởng dựa trên chất lượng quản trị, năng lực công nghệ và tầm nhìn dài hạn. Chính những chiến lược mang tính bước ngoặt đó đã tạo nên nền tảng cho sự phát triển của OCB hôm nay, đồng thời mở ra dư địa tăng trưởng cho chặng đường tiếp theo.
Minh Thi
