Doanh nghiệp Việt cần minh bạch, chuyển đổi số và bảo vệ thương hiệu để mở rộng thị phần

Định danh và phát triển thương hiệu Việt

Đó cũng là mục tiêu của hội thảo “Tăng trưởng thị phần - Định vị thương hiệu Việt trên không gian số”, do Báo Sài Gòn Giải Phóng vừa tổ chức.

Phát biểu tại hội thảo, ông Nguyễn Văn Dũng, Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh cho biết, trong bối cảnh Thành phố bước vào giai đoạn phát triển mới với định hướng trở thành siêu đô thị quốc tế sau khi hợp nhất cùng Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu, cấu trúc phát triển “1 trung tâm – 3 vùng động lực” sẽ giúp Thành phố gia tăng đáng kể quy mô kinh tế và cộng đồng doanh nghiệp.

Theo đó, TP. Hồ Chí Minh là trung tâm tài chính – công nghệ cao; Bình Dương là vùng sản xuất công nghiệp tiên tiến; Bà Rịa – Vũng Tàu là cửa ngõ logistics cảng biển quốc tế. Sự bổ trợ này không chỉ mở rộng dư địa phát triển mà còn hình thành tam giác phát triển kinh tế – thương mại – logistics liên hoàn lớn nhất cả nước. Điều này đồng nghĩa với việc số lượng doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, sẽ tăng mạnh.

“Chính vì vậy, định danh và phát triển thương hiệu Việt trở thành nhiệm vụ cấp bách. Chỉ khi mỗi doanh nghiệp, mỗi sản phẩm Việt có thể định vị rõ ràng, có thương hiệu uy tín trên không gian số, thì mới đủ sức cạnh tranh để giữ vững thị phần trong nước trước làn sóng hàng ngoại nhập, đồng thời tận dụng sức bật của chuỗi cung ứng mới để đẩy mạnh xuất khẩu”, ông Nguyễn Văn Dũng nhấn mạnh.

Bà Lâm Thúy Ái, Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân Sài Gòn cho rằng, để mở rộng thị trường, trước hết, các doanh nghiệp phải xây dựng từ những nền tảng cơ bản, trong đó chất lượng sản phẩm và sự minh bạch là yếu tố then chốt. Các thông điệp đưa ra phải gắn liền với giá trị thực mà doanh nghiệp mang lại.

Tuy nhiên, còn nhiều doanh nghiệp vẫn e dè khi ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số do lo ngại lộ bí mật sản xuất – kinh doanh. Tuy nhiên, trong kỷ nguyên số, việc khai thác công nghệ, dữ liệu lớn (big data) hay sử dụng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu là điều tất yếu. “Nhiều khách hàng quốc tế tìm đến chúng tôi thông qua thông tin trên mạng. Ngoài ra, doanh nghiệp cần ứng dụng QR code để khách hàng dễ dàng truy xuất thông tin, gia tăng niềm tin và sự minh bạch”, bà Lâm Thúy Ái nhấn mạnh.

Quan tâm nhiều hơn đến bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Theo bà Lâm Thúy Ái, có một thách thức quan trọng khác đó là tình trạng hàng giả, hàng nhái. Nhiều sản phẩm Việt khi bán chạy đều bị sao chép nhãn hiệu, gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. “Chúng tôi từng xử lý vụ hàng giả của công ty trị giá 2 triệu USD, và đã công khai trên truyền thông để gây sức ép, vì nếu chỉ chờ cơ quan quản lý thì thủ tục thường kéo dài. Đây là lời cảnh tỉnh để doanh nghiệp quan tâm nhiều hơn đến bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, cả ở trong nước lẫn quốc tế,” bà Lâm Thúy Ái chia sẻ.

Song song đó, phát triển bền vững theo bộ tiêu chí ESG được xem là xu hướng tất yếu. Khách hàng quốc tế, đặc biệt là thế hệ Gen Z, ngày càng quan tâm đến yếu tố môi trường, trách nhiệm xã hội và quản trị doanh nghiệp. Theo bà Lâm Thúy Ái, Gen Z chưa phải nhóm tiêu dùng chính hiện nay, nhưng chắc chắn sẽ là lực lượng chủ đạo trong tương lai. Doanh nghiệp cần hành động sớm để thích ứng.

Ông Nguyễn Ngọc Thắng, Phó Tổng Giám đốc Saigon Co.op, nhấn mạnh niềm tin chất lượng và giá trị văn hóa là nền tảng giúp hàng Việt khẳng định chỗ đứng. Saigon Co.op hiện duy trì 90% hàng hóa trên kệ là sản phẩm Việt, tất cả đều trải qua quy trình kiểm soát chặt chẽ từ khâu chọn nhà cung cấp đến kiểm định tại điểm bán. Doanh nghiệp này cũng thúc đẩy số hóa thông qua nền tảng Co.op Online với giao diện mới, tích hợp ưu đãi theo thời gian thực và ưu tiên hiển thị hàng Việt.

“Saigon Co.op 28 năm qua luôn đồng hành cùng phong trào “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Đây là cam kết mạnh mẽ của chúng tôi trong việc tôn vinh giá trị hàng Việt chất lượng cao, góp phần thúc đẩy tiêu dùng nội địa và khẳng định vị thế xứng đáng của hàng Việt”, ông Thắng nhấn mạnh.

Không gian số – chìa khóa nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp

Ông Lư Nguyễn Xuân Vũ, Chủ tịch Hội Doanh nhân Sài Gòn cho rằng, trong bối cảnh hành vi tiêu dùng dịch chuyển mạnh sang online, việc tận dụng không gian số để định vị thương hiệu là yếu tố sống còn.

Theo ông, nhiều doanh nghiệp Việt còn chủ quan trong ứng dụng công nghệ, trong khi đối thủ ngoại có thể ngồi ở nước ngoài nhưng vẫn bán hàng tại Việt Nam nhờ hệ thống giao nhận và nền tảng số hiện đại. Điều này khiến doanh nghiệp trong nước dễ bị thua thiệt.

Ông Vũ nhấn mạnh, doanh nghiệp cần đầu tư nghiêm túc vào không gian số để vừa nâng cao giá trị thương hiệu, vừa giải quyết các vấn đề như hàng giả, nhãn hiệu bị xâm phạm hay thắc mắc của khách hàng, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

Ở thị trường quốc tế, ông Kris Nguyễn - nhà sáng lập New Ocean USA, hiện hoạt động tại California đánh giá nhu cầu đối với nông sản Việt tại Mỹ rất lớn. “Hạt điều Việt Nam gần như thống lĩnh thị trường Mỹ. Trong 10 hạt điều trên bàn ăn của một gia đình Mỹ thì có tới 8 hạt đến từ Việt Nam. Vải thiều Bắc Giang cũng vừa có mặt tại hệ thống siêu thị Costco,” ông cho biết.

Tuy nhiên, để các sản phẩm của Việt Nam vào được các hệ thống bán lẻ lớn tại Mỹ, ông Kris Nguyễn cho biết, doanh nghiệp Việt phải đáp ứng yêu cầu khắt khe về vùng nguyên liệu, chuỗi cung ứng, kiểm soát chất lượng, thậm chí cần có kho hàng tại Mỹ để bảo đảm nguồn cung không gián đoạn.

Đồng thời, Việt Nam cần một chương trình thương hiệu quốc gia, tương tự mô hình Hàn Quốc, để tạo dấu ấn chung. “Người tiêu dùng Mỹ biết hạt điều Việt Nam ngon, nhưng ít ai biết đến tên doanh nghiệp cụ thể. Cần có một chiến lược thương hiệu quốc gia để nâng tầm vị thế hàng Việt trên thị trường quốc tế,” ông Kris Nguyễn nhấn mạnh.

Từ nhiều góc nhìn, điểm chung rút ra là: để mở rộng thị phần và nâng cao giá trị thương hiệu, doanh nghiệp Việt cần kiên định với chất lượng và minh bạch, mạnh dạn chuyển đổi số, bảo vệ sở hữu trí tuệ, phát triển gắn với ESG, đồng thời có sự đồng hành từ các chương trình thương hiệu quốc gia. Đây chính là con đường để hàng Việt khẳng định vị thế trong nước và vươn tầm quốc tế.