Doanh nghiệp nhỏ của Việt Nam dẫn đầu tất cả chỉ số về mức độ ứng dụng công nghệ

Đà tăng trưởng này được dự báo sẽ tiếp tục trong năm 2026 với 89% doanh nghiệp nhỏ kỳ vọng sẽ mở rộng hoạt động, nhờ vào việc tập trung mạnh mẽ vào công nghệ, thương mại điện tử và cải thiện năng lực quản trị doanh nghiệp.

Bà Priya Terumalay, Trưởng khu vực Đông Nam Á của CPA Australia cho biết, từ kết quả khảo sát có thể thấy được, năng lực công nghệ mạnh mẽ là yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp nhỏ duy trì sự tự tin vào nền kinh tế Việt Nam.

“Các doanh nghiệp nhỏ của Việt Nam đang tiếp tục duy trì phong độ xuất sắc từ năm trước, khi xếp ở vị trí dẫn đầu hoặc thuộc nhóm dẫn đầu khu vực châu Á – Thái Bình Dương trong tất cả các chỉ số về ứng dụng công nghệ năm 2025, bao gồm thương mại điện tử, sử dụng mạng xã hội, các tùy chọn thanh toán điện tử và việc tham vấn từ các chuyên gia IT”, bà Priya nhận định.

Việt Nam cũng ghi nhận mức độ tin tưởng cao nhất của các doanh nghiệp nhỏ vào triển vọng kinh tế quốc gia, với 85% doanh nghiệp kỳ vọng kinh tế trong nước sẽ tăng trưởng trong năm 2026, cao hơn nhiều so với mức trung bình 65% của cuộc khảo sát.

Một động lực chính thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ trong các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam chính là hiệu quả sinh lời rõ rệt mà các khoản đầu tư này mang lại. Trong năm 2025, 76% doanh nghiệp nhỏ báo cáo lợi nhuận được cải thiện từ việc đầu tư vào công nghệ. Đây cũng là kết quả cao nhất trong số tất cả các thị trường được khảo sát.

Tỷ trọng các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam có doanh số bán hàng trực tuyến đóng góp trên 10% tổng doanh thu đã đạt mức 83%, dẫn đầu danh sách các thị trường tham gia khảo sát. Thanh toán điện tử cũng được sử dụng rộng rãi, với 86% doanh nghiệp nhỏ ghi nhận hơn 10% doanh số thông qua các nền tảng thanh toán điện tử, xếp thứ hai trong số các thị trường tham gia khảo sát.

Các doanh nghiệp nhỏ của Việt Nam cũng ngày càng tự tin vào khả năng cạnh tranh trên toàn cầu, với 30% kỳ vọng doanh thu bán hàng từ thị trường nước ngoài sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2026, đây là kết quả cao thứ hai trong số các thị trường được khảo sát.

Bà Priya khẳng định: “Bất chấp các bất ổn toàn cầu liên quan đến thuế quan và hạn chế thương mại, những kết quả khả quan này là minh chứng cho tiềm năng của các doanh nghiệp nhỏ Việt Nam trong việc phát triển thành những doanh nghiệp toàn cầu lớn mạnh được thúc đẩy bởi thế hệ doanh nhân trẻ trẻ, am hiểu công nghệ và luôn khao khát mở rộng sang các thị trường mới.”

Mặc dù nhu cầu huy động vốn từ bên ngoài vẫn ở mức rất cao là 91%, song tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ tìm kiếm nguồn tài chính để mở rộng quy mô đã có sự sụt giảm, từ 80% năm 2024 xuống còn 72% trong năm 2025.

Gia tăng việc áp dụng các biện pháp an ninh mạng

Trong bối cảnh rủi ro an ninh mạng vẫn duy trì ở mức đáng lo ngại với 60% đơn vị cho biết đã từng bị tấn công mạng vào năm 2025, ngoài ra, có đến 70% doanh nghiệp đã rà soát lại các biện pháp bảo vệ của mình; con số này không chỉ vượt mức trung bình chung mà còn giúp Việt Nam dẫn đầu trong số tất cả các thị trường được nghiên cứu.

Bà Priya cũng chia sẻ thêm: “Với việc ngày càng nhiều doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia công nghệ thông tin, việc gia tăng ưu tiên cho các biện pháp bảo vệ an ninh mạng là một kết quả tất yếu”.

Trong năm 2025, 52% doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam đã tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên viên tư vấn IT, cao gần gấp đôi mức trung bình của cuộc khảo sát và tiếp tục xu hướng tăng từ những năm trước; điều này cho thấy sự hiểu biết rõ nét hơn về giá trị của công nghệ và quản trị an ninh mạng.

“Mặc dù chi phí leo thang và sự gia tăng cạnh tranh vẫn là những mối lo ngại chính, các chiến lược định hướng tăng trưởng như ứng dụng kỹ thuật số sâu rộng, tư duy đổi mới sáng tạo và cải thiện sự hài lòng của khách hàng đang thúc đẩy các chủ doanh nghiệp nhỏ trẻ và năng động của Việt Nam chấp nhận những rủi ro có tính toán để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn”, bà Priya kết luận.

Khảo sát Doanh nghiệp nhỏ khu vực châu Á – Thái Bình Dương thường niên lần thứ 17 của CPA Australia được thực hiện trong tháng 11 và tháng 12 năm 2025 với các chủ doanh nghiệp/quản lý cấp cao, nhằm xác định các yếu tố thành công của các doanh nghiệp nhỏ trên khắp khu vực. Kết quả của cuộc khảo sát này được tổng hợp từ 4.166 doanh nghiệp nhỏ tại 11 thị trường.